Política de Trocas e Devoluções

Em Geral a loja Apostilao.com.br não realiza troca de mercadorias, salvo os seguinte(s) critério(s):

a) Se receber um produto diferente do que foi adquirido ou ainda apresentando qualquer tipo de problema. Estes são casos excepcionais. O Apostilao.com.br preza pela qualidade dos seus produtos e pela exatidão do envio e manuseio dos pedidos.

b) Quando o que for entregue não corresponder exatamente ao prodduto adquirido pelo cliente.

Em todo(s) os caso(s) acima, o cliente deverá remeter o produto para troca ou devolução para o endereço do remetente da embalagem do pedido, no prazo máximo de 7 (sete) dias úteis após recebimento. Somente após o recebimento do produto, o Apostilao.com.br, dentro do prazo de 30 (trinta) dias, realizará a troca da mercadoria ou a restituição do valor do(s) produto(s) devolvido(s).